今は不況・労働人口の減少・原材料高騰など、なかなか明るい兆しが見えず、苦労されていると思います。そんな不確実な時代に、企業が成長を続けるための競争力・差別化要因、つまり「答え」とは何でしょう?
それは『社員』です。
意外に思った方もいらっしゃると思いますが、理由は「顧客体験」が、競争優位性を高めると言われる中、その顧客体験を印象づける、最も重要な要素は「社員」だからです。つまり、社員が御社のブランドイメージを大きく左右する存在だという事です。
だからこそこれからは、社員を活かせない、社員満足度の低い会社は、知らず知らずにサービスレベルが低下し、顧客満足度を悪化させます。すると顧客と社員「両方の離脱」が起き、会社の維持も難しくなります。
これからは、社員、顧客、地域から、愛される会社が成長する時代、「社員ファースト」経営が、これからも成長を続けるための『答え』です。
「イキイキ働ける」職場環境が
これからの『競争優位性』
社員がイキイキ働けてると...
良い人材が
集まる
生産性が
向上する
新しいアイデアが
生まれる
顧客満足度が
上がる
業績向上
・従業員に還元できる
・教育制度を充実できる
・労務を改善できる
顧客満足度
・競合優位性が得られる
・リピーターになる
・売り上げが安定する
従業員満足度と
顧客満足度の関係
従業員満足度
・パフォーマンスが上がり、
商品やサービスの質が高まる
・優秀な人材が定着する
・生産性が向上する
興味力研修とは、
社員がイキイキ働くために不可欠な
・ やりがい
・ 良好な人間関係
・ 承認やフォロー
・ 働く意味、意義
・ 感謝される喜び などを、社員1人1人の
自分・部下・同僚・会社・仕事・顧客への
『興味力を上げる』ことで、
働きがいや、離職予防に繋がる研修です。
人や組織が良い方向に変化できれば、
素晴らしい力になります。
しかし、人や組織を変化させるという事は、
「今までの習慣」を変化させるという事です。
なので、中長期的な時間がかかります。
短期的な効果が欲しい方にはオススメしません。
しかし、だからこそ、
他社よりも1歩先んじて取り組めば、
御社の競争優位に繋がります。
01_WEBお問合せ
先ずは、お気軽にお問合せください
02_ヒアリング
現状やお悩みを聴きながら、課題を抽出
03_研修内容策定
研修内容は、貴社の目的に応じ、オーダーメイドで作成
04_契約・ご支援スタート
半年〜1年かけて御社と伴走し、課題の解消へ
05_フォローコーチング
次回研修までに、現場へのフォーローコーチングで定着へ向けての課題をヒアリング
単発での研修もお受けしておりますが、
「社内に根づく」事を目的に、複数研修実施を基本としております。
ジャミラ 代表
香川 浩
20年間広告デザイン業を経験後、「働く人を元気にする」という自身のミッションから、更に人の役に立つ仕事がしたいとの想いで、いつの間にか一転、フリーランスとして興味力の普及活動家へ。
社内コミュニケーション・マネジメント研修/ブランディング/コーチングを使って、自分・部下・同僚・会社・仕事・顧客への興味力を上げる。「興味力」が社内の空気を変え、時代に負けない土台を作る!
・ZENtech心理的安全性認定ファシリテーター
・日本心理的資本協会員
・GCS認定コーチ
・ブランド・マネージャー認定協会 トレーナー
お気軽に、お問い合わせください。
JAMYRA(ジャミラ)
〒790-0966 愛媛県松山市立花1丁目9-12 アジア店装ビル301-B
TEL:080-3924-4845
E-mail:info@jamyra.net